特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ブルアー 

運営統括責任者名

田中菜穂子 

郵便番号

107-0052 

住所

●本社
東京都港区赤坂9-6-23赤坂葵ビル403

●配送センター
〒386-1101
長野県上田市下之条1761-1
BLUER ONLINE NAGANO

※本社もしくはNAGANOより配送致します 

商品代金以外の料金の説明

●送料

■食品・サーフボード以外の全商品

地域別送料となります


○送料 1500円

沖縄

北海道




○送料　1,000円

青森・岩手・秋田

徳島・香川・高知・愛媛

福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島



○送料　900円

宮城・山形・福島

鳥取・島根・岡山・広島・山口



○送料600円

新潟・長野

富山・石川・福井

群馬・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨

滋賀・奈良・和歌山・大阪・京都・兵庫

静岡・愛知・岐阜・三重




＜利用配送会社＞
・佐川急便
・ヤマト運輸
・エコ配

＜種類＞
・一般便
・コンパクト便
・DM便
他

■食品

クール便にてお届けいたします。
配送料は以下のとおりとなり、ご注文個数により異なります。

クール便送料
全国一律　

ハンバーガーキットおよびパン
12個セット　1200円
24個セット　1600円
36個セット　2400円
48個セット　2400円
60個セット　2400円

※これ以上の個数については別途お問合せください。



■サーフボード送料

海外航空便および国内配送費は商品代に含まれます。

サーフボードについては、こちらをお読みください。

●消費税

●銀行振込みに伴う手数料
銀行振込をご指定されたお客様は、振込み手数料をご負担いただきます。

●特別割引および割引クーポン
会員様、特別会員様においても不定期に実施いたします。クーポンコードは割引対象の期間中に、必ずご購入と同時タイミングでのご利用に限定させていただきます。割引適用期間であっても、ご購入時にクーポンコード入力が無い場合は、金額変更には応じかねます。またクーポンコードを併用することはできません。ご了承ください。
 

申込有効期限

・クレジットカード決済：商品のご注文段階において課金されます。
・銀行振込：ご注文後、7日以内にお振込み願います。
※銀行振込の場合は、入金確認が出来次第、ご注文確定となりますのでご注意ください。

・サーフボードについては、こちらをお読みください。
 

不良品

商品が到着しましたらすぐに確認をお願い致します。良品をご用意し、対応させていただきます。※なお、交換品のご用意に時間がかかる場合と交換品がご用意できない場合がございます。ご用意できない場合はご返金させていただきます。

配送中の破損は至急ご連絡ください。（外損、破損状況をお知らせください）

・サーフボードについては、こちらをお読みください。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。
 

引渡し時期

・ご注文を受けてから10日営業日以内に発送。

・ただし、受発注商品およびハンドメイド商品については基本的に約２週間〜約３週間営業日、（商品によって異なる）かかります。また新作商品については予約販売を行ております。オーダー制の衣類は各アイテムごとにページ記載の日数がかかります。個別ページをご確認ください。

・サーフボードについては、こちらをお読みください。 

お支払い方法

・クレジットカード決済
一括、分割、リボ払いをご指定いただけます。ただし、お客様所有のクレジットカードのご契約条件により個別に異なります。お客様のご利用限度額やお支払い方法制限については、ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。

▼振込先情報
・「楽天銀行」又は「ゆうちょ銀行」より
ご都合の良い方にお振込みをお願いします。

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【金　融　機　関　名】楽天銀行
【　支　　店　　名　】第二営業支店
【　口　座　種　別　】普通
【　口　座　番　号　】７１１６７９４
【　口　座　名　義　】カ）ブルアー
================================

または
================================
【金　融　機　関　名】ゆうちょ銀行
【　支　　店　　名　】０一八（読み　ゼロイチハチ）
【　口　座　種　別　】普通
【　口　座　番　号　】７７３３９４７
【　口　座　名　義　】カ）ブルアー
================================

※銀行振込みに伴う手数料
銀行振込をご指定されたお客様は、振込み手数料をご負担いただきます。
 

お支払い期限

・クレジットカード決済：商品のご注文段階において課金されます。
・銀行振込：ご注文後、7日以内にお振込み願います。
※銀行振込の場合は、入金確認が出来次第、ご注文確定となります。入金確認前の商品発送はできません。 

返品期限

■不良品による返品について
商品到着後５日以内にその旨をご連絡ください。ご連絡の行き違いをふせぐため5日以内にメールおよびTEL連絡により双方での連絡が必須となります。また、名入れ商品、およびご使用後のもの、ご試着後の商品、お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品は返品できませんのでご了承ください。

商品を返品いただいた後、弊社にて検品の上で返金対応を決定いたします。お客様ご都合での汚れ・破損が確認された場合はご返金には応じかねます。

返金対象は商品代金とし、弊社までの送料は返金いたしておりません。
また、送料無料適用時には、送料実費分をお客様負担にて差し引いての返金となります。

返金に際し、銀行振込でご購入のお客様は、振込手数料をお客様負担にて差し引いて、指定口座にお振込いたします。

またクレジットカード決済の場合、同月内であれば決済自体をキャンセル対応いたします。ただし月末月初により月をまたいだ場合は、キャンセル不可となり、お振込返金となりますので、振込手数料をお客様負担にて差し引いてご返金いたします。

・サーフボードについては、こちらをお読みください。

■お客様意向によるサイズ変更・色変更について（衣類の予約販売を除く）
お客様ご都合による商品のサイズ交換・色交換は商品到着後5日以内にすみやかにご連絡いただくことを条件といたします。返送の送料、弊社からの再発送の送料ともにお客様の送料ご負担にてお願いします。変更希望をいただいても在庫がない場合は交換できません。

また、名入れ商品、およびご使用後のもの、ご試着後の商品、お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品は交換できませんのでご了承ください。

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交換手順のご案内
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１）交換商品の再送の送料（地域により異なる）を加算しクレジットカード処理をクレジット決済処理させていただきます。銀行振込みのお客様は代引きおよび着払いにてお送りします。クレジットカードの場合でも、クレジット決済処理日の関係により代引きまたは着払いにてお送りする場合がございます。

２）「商品本体」と「納品書」を袋に入れ商品にが損傷しないよう梱包いただき、お客様の元払い発送にてお早目に返送ください。返送手配後、追跡のため「宅急便社名or郵便社名」と「伝票追跡番号」を shopping@bluer.co.jp　のメールアドレス宛にお送りください。

●送付先
配送センター
〒386-1101
長野県上田市下之条1761-1
BLUER ONLINE NAGANO



３）返送品が到着後、商品の状態を弊社にて確認し、交換対応を決定いたします。交換決定いたしましたら、速やかに交換商品と納品書を再送手配し、メールにて伝票追跡番号をご案内いたします。


■食品、予約販売の返品およびサイズ交換について
食品、予約商品、および事前オーダー製の商品はお客様都合でのご返品・ご交換は承りかねます。また衣類、ジュエリーともにサイズ違いによる返品はお受けいたしませんのでご了承いただけますようお願いします。ご了承いただける場合にのみご購入ください。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。また、サイズ変更等の商品交換につきましてもお客様のご負担とさせていただきます。送料は地域により異なりますので、都度弊社までご確認ください。

なお、不良品に該当する場合は弊社負担といたします。
 

サービス名

BLUER ONLINE（ブルアーオンライン） 

電話番号

03-3531-3163 お客様からのお問合せには対応しておりません。メールにて承ります　　■お問合せはこちら  

公開メールアドレス

shopping@bluer.co.jp 

ホームページアドレス

http://www.bluer.co.jp